Merci d’avoir choisi OffGrid Campers WA.
Les présentes conditions d’utilisation décrivent vos droits et responsabilités lorsque vous utilisez nos services. Bien que vous puissiez parcourir notre flotte et faire des réservations sur notre site web (https://campervanhireperth.net.au/), toutes les locations sont traitées et gérées dans le cadre de notre partenariat avec Camplify afin d’assurer une couverture et une assistance complètes à nos clients.
Processus et plateforme de réservation
Toutes les locations d’OffGrid Campers WA sont traitées par la plateforme sécurisée de Camplify. Lorsque vous réservez sur notre site web, vous êtes connecté de manière transparente au système de réservation de Camplify.
Ce partenariat vous garantit une couverture d’assurance complète, une assistance routière dans tout le pays et une assistance clientèle 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7 pendant toute la durée de votre location.
En tant que service alimenté par Camplify, toutes les locations sont soumises aux conditions générales d’utilisation de Camplify, que vous pouvez consulter à l’adresse suivante : Conditions générales d’utilisation de Camplify.
Exigences et politiques clés
Pour louer auprès d’OffGrid Campers WA, vous devez être âgé d’au moins 21 ans et répondre aux critères d’éligibilité de Camplify. Cela inclut un permis de conduire valide et la réussite du processus de vérification de Camplify.
Nos véhicules sont spécialement conçus pour les voyages aventureux et hors réseau en Australie occidentale, et bien que la conduite tout-terrain soit autorisée dans les zones approuvées pour nos véhicules 4×4, tous les locataires doivent se conformer aux directives d’utilisation du véhicule et aux règles de sécurité.
Assurance et assistance
Grâce à notre partenariat avec Camplify, votre location comprend :
- Une couverture d’assurance complète avec des options de franchise flexibles
- Assistance routière NRMA dans tout le pays
- service clientèle 24/7 et assistance en cas de perturbation pendant les vacances
- L’accès au système de résolution des litiges de Camplify
Pour obtenir des informations détaillées sur la couverture et l’assistance, veuillez consulter la page des politiques de Camplify sur les accidents et les dommages.
Politiques et directives importantes
Toutes les locations doivent être destinées à un usage privé et non commercial. Les véhicules doivent être rendus dans le même état que celui dans lequel ils ont été reçus, conformément au guide de l’usure normale de Camplify. Les annulations et les modifications sont traitées conformément à la politique d’annulation de Camplify.
Pour des informations complètes sur vos droits et responsabilités, veuillez consulter la documentation sur les politiques de Camplify :
Contact et support
Pour des questions générales sur notre flotte et nos services, vous pouvez nous contacter directement à l’adresse info@campervanhireperth.net.au. Pour toute question relative à la réservation, aux réclamations d’assurance ou à l’assistance pendant la location, veuillez contacter l’équipe d’assistance de Camplify via la page de contact.
Modifications
OffGrid Campers WA se réserve le droit de modifier ces conditions à tout moment. De plus, Camplify peut mettre à jour ses conditions et politiques périodiquement. Nous encourageons nos clients à consulter régulièrement les deux ensembles de conditions.
En effectuant une réservation auprès d’OffGrid Campers WA, vous reconnaissez avoir lu, compris et accepté nos conditions générales et celles de Camplify.
Note : Ce document est un guide général. Pour les conditions les plus récentes et les plus complètes, veuillez vous référer à la documentation officielle de Camplify.