Cómo funciona

En OffGrid Campers WA, estamos especializados en proporcionar campervans y 4×4 totalmente equipados y diseñados específicamente para los destinos más remotos y bellos de Australia Occidental.

Gracias a nuestra asociación con Camplify, le ofrecemos una experiencia de reserva sin complicaciones respaldada por una amplia cobertura para su tranquilidad.

Proceso de reserva sencillo

1. Explore nuestra flota lista para la aventura: Explore nuestra colección de resistentes campervans y 4×4, cada una especialmente equipada con capacidades fuera de la red, incluyendo energía solar, almacenamiento de agua ampliado y características todo terreno. Cada listado de vehículos incluye especificaciones y características detalladas para ayudarle a elegir el vehículo perfecto para su aventura.
2. Reserve con confianza: A través de nuestra asociación Camplify, disfrute de un sistema de reservas seguro con cobertura de seguro a todo riesgo y asistencia en carretera NRMA en todo el país. Su aventura estará protegida de principio a fin.
3. Salga a la carretera: Reciba su vehículo completamente limpio y mantenido con una orientación detallada de todas las características fuera de la red. Nos aseguraremos de que se sienta cómodo con cada aspecto de su hogar lejos de casa.
4. Comparta su viaje: Devuelva su vehículo en condiciones limpias y comparta su experiencia fuera de la red y su reseña con futuros aventureros a través del sistema de reseñas de Camplify.

Cómo reservar campervans y 4×4 con OffGrid Campers WA

Reservar una caravana con OffGrid Campers WA es un proceso sencillo diseñado para garantizar una experiencia de reserva sin problemas. Siga estos sencillos pasos para asegurarse el vehículo ideal para su aventura:

1. Elija su campervans y 4×4:
   • Visite nuestras páginas de Reservas y seleccione campervans y 4×4 que desea alquilar.
2. Redirija a Camplify:
   • Será redirigido a la página web de Camplify para completar su reserva.
3. Introduzca las fechas de alquiler:
   • Introduzca las fechas de alquiler deseadas. Tenga en cuenta que el periodo mínimo de alquiler es de 7 días.
4. Seleccione el exceso de cobertura:
   • Elija el plan de protección contra franquicias que prefiera:
     • Tomador de Riesgos
     • Campista feliz
5. Revise los detalles de su reserva:
   • Tras introducir toda la información requerida, se mostrará el coste total, incluyendo un desglose detallado de precios:
     • Tarifa diaria: Determinada por OffGrid Campers WA y puede variar en función de la temporada.
     • Cuota de servicio: Una tarifa fija de 150 $ por alquiler, que cubre el mantenimiento general del vehículo.
     • Tasa de reserva: Fijada por Camplify, calculada en un 10,5% de la tarifa diaria y de cualquier opción extra seleccionada (excluyendo la tarifa de servicio).
     • Productos adicionales: Complementos opcionales disponibles para su selección.
     • Reducción de franquicia por accidente: Nuestra tarifa de cobertura de daños, que incluye asistencia en carretera 24/7.
6. Envíe su solicitud de reserva:
   • Haga clic en «Solicitud de reserva» para pasar a la página siguiente. En esta fase, no se le cobrará nada. Una vez que OffGrid Campers WA apruebe su reserva, dispondrá de 48 horas para completar el pago.
7. Proporcione información adicional:
   • En la página siguiente, se le pedirá que proporcione más detalles sobre su reserva:
     • Selección de los productos adicionales que pueda necesitar.
     • Confirmación del número de invitados que le acompañan.
     • Información sobre el país de origen de su permiso de conducir.
     • Revisión de los servicios incluidos y de nuestra política de cancelación.
     • Respuesta a algunas preguntas sobre sus planes de viaje para asegurarnos de que la caravana satisface sus necesidades.
8. Finalice su reserva:
   • Después de enviar su solicitud, OffGrid Campers WA revisará su reserva para asegurarse de que los campervans es adecuada para su aventura prevista. Por favor, tenga en cuenta que las pistas sólo para 4×4 y la conducción por la playa no están permitidas.

Aspectos destacados:

• Opciones de reserva flexibles: Elija entre una gran variedad de campervans y 4×4 para adaptarse a sus necesidades de viaje.
• Amplio desglose de precios: Las tarifas transparentes le garantizan que sabe exactamente lo que está pagando.
• Soporte fiable: Con la plataforma de Camplify, disfrute de pagos seguros, seguro a todo riesgo y asistencia en carretera 24/7.
• Fácil Comunicación: OffGrid Campers WA está aquí para ayudarle a adaptar su reserva para asegurar un ajuste perfecto para su aventura.

Siguiendo estos pasos, podrá reservar eficientemente su campervan con OffGrid Campers WA y embarcarse en su viaje por Australia Occidental con confianza y facilidad.

¿Por qué reservar a través de Camplify?

Como pequeña empresa dedicada, nos hemos asociado con Camplify para agilizar su experiencia de reserva. Camplify ofrece atención al cliente las 24 horas del día, gestiona todas las transacciones de pago de forma segura, proporciona un seguro de campervan a todo riesgo y ofrece asistencia en carretera las 24 horas del día, los 7 días de la semana. Esta colaboración le garantiza un servicio fiable y tranquilidad durante toda su aventura.

¿Qué ocurre una vez aprobada la reserva?

Una vez que OffGrid Campers WA apruebe su reserva, los siguientes pasos le guiarán para finalizar su reserva:

1. Recibir la notificación de aprobación:
   • Recibirá un correo electrónico confirmando que su solicitud de reserva ha sido aprobada por OffGrid Campers WA.
2. Inicie sesión en su cuenta de Camplify:
   • Acceda a su cuenta de Camplify para revisar los detalles de la reserva aprobada.
3. Confirme y proceda al pago:
   • Seleccione «Guardar y continuar» para pasar a la página de pago.
   • Acepte los términos y condiciones de Camplify para finalizar su reserva.
4. Realice su pago de depósito con prontitud:
   • Se recomienda completar el pago de su depósito lo antes posible para asegurar su reserva.
5. ventana de pago de 72 horas:
   • Importante: Si el pago no se recibe en un plazo de 72 horas, el sistema Camplify cancelará automáticamente su reserva.
   • Si no puede realizar el pago en este plazo, es mejor que espere hasta que esté listo antes de enviar una solicitud de reserva.
6. Cancelación por falta de pago:
   • Si su reserva se cancela porque el pago no se ha realizado en el plazo de 72 horas, tanto usted como OffGrid Campers WA recibirán una notificación por correo electrónico.
   • Tendrá la oportunidad de enviar otra solicitud de reserva si el campervan sigue disponible.

¿Cómo puedo realizar un pago?

Completar su pago con OffGrid Campers WA es sencillo y seguro. Siga estos pasos para finalizar su reserva:

1. Iniciar el pago:
   • Una vez aprobada su solicitud de reserva, haga clic en «Pagar ahora» para iniciar el proceso de pago.
2. Comprenda el calendario de pagos:
   • Reservas con más de 30 días de antelación:
     • Depósito: Pague un depósito del 25% en el momento de la reserva.
     • Saldo: El 75% restante se cargará automáticamente en la misma tarjeta 30 días antes de la fecha de inicio de la reserva.
   • Reservas con menos de 30 días:
     • Pago completo: Realice el pago completo en el momento de la aprobación de la reserva.
3. Verificación de identidad completa:
   • Por motivos de seguridad, deberá completar un proceso de verificación de identidad antes de finalizar el pago.
4. Reciba la confirmación del pago:
   • Una vez que su pago se haya realizado correctamente, tanto usted como OffGrid Campers WA recibirán un correo electrónico de confirmación detallando su reserva.
   • Importante: Si el pago no se recibe en las 48 horas siguientes a la aprobación, OffGrid Campers WA podrá cancelar su reserva.
   • Además, Camplify cancelará automáticamente la reserva en un plazo de 72 horas si no se realiza el pago.
5. Detalles del procesamiento del pago:
   • No hay procesamiento directo: Tenga en cuenta que OffGrid Campers WA no gestiona ningún pago directamente. Todas las transacciones se gestionan de forma segura a través de Camplify.
   • ¿Necesita Asistencia? Si encuentra algún problema o tiene alguna pregunta sobre su pago, por favor contacte directamente con el servicio de atención al cliente de Camplify para obtener ayuda.

¿Por qué elegir OffGrid Campers WA?

• Verdadera Capacidad Off-Grid: Nuestros vehículos están específicamente equipados para estancias prolongadas en lugares remotos
• Sistemas de energía solar: Manténgase alimentado sin necesidad de enganches
• Instalaciones completas de cocina: Capacidad de cocina autosuficiente para viajes prolongados
• Almacenamiento de agua ampliado: Viaje más lejos con mayor capacidad de agua
• Preparada para todo terreno: Acceda a esos lugares secretos a los que otros vehículos de alquiler no pueden llegar
• Conocimiento local experto: Benefíciese de nuestra experiencia en los mejores lugares aislados de Australia Occidental

Proceso de verificación de la identidad del arrendatario

Garantizar la seguridad de nuestra comunidad es primordial. Todos los usuarios de la plataforma Camplify deben someterse a un proceso de verificación de identidad. OffGrid Campers WA colabora con Camplify para proporcionar una experiencia de verificación segura y sencilla, adhiriéndose a las normas de privacidad australianas.

Requisitos de verificación para arrendatarios locales

Para los arrendatarios locales, el proceso de verificación es sencillo y eficaz:

• Documentos requeridos:
  • Permiso de conducir: Presente un permiso de conducir válido.
  • Confirmación de dirección: Facilite la dirección que figura en su permiso de conducir.
• Proceso de verificación:
  • Servicio de terceros: Sus documentos son verificados de forma segura por un servicio de terceros de confianza.
  • Notificación: Si surge algún problema durante la verificación, Camplify se pondrá en contacto con usted por correo electrónico con instrucciones detalladas sobre los pasos a seguir.

Requisitos de verificación para contratantes internacionales

Los contratantes internacionales también pueden completar el proceso de verificación con unos pocos pasos adicionales:

• Documentos requeridos:
  • Permiso de conducir: Presente un permiso de conducir válido de su país de origen.
  • Pasaporte: Presente una copia de su pasaporte.
• Proceso de verificación:
  • Verificación manual: Envíe los documentos requeridos por correo electrónico para su verificación manual por Camplify.
  • Conductores adicionales: Si planea incluir conductores adicionales, pueden ser añadidos durante la recogida del campista o contactando con Camplify a través del chat en vivo.

Asistencia con problemas de verificación

Si se encuentra con algún problema durante el proceso de verificación, especialmente si su reserva se aproxima a las 48 horas, siga los siguientes pasos:

• Póngase en contacto con el servicio de asistencia:
  • Asistencia telefónica: Póngase en contacto con la línea de asistencia dedicada a la verificación de Camplify llamando al 02 4075 2000 y seleccionando la opción 3.
  • Chat en vivo: Alternativamente, puede utilizar la función de chat en vivo de Camplify para obtener asistencia inmediata.

Camplify se compromete a trabajar estrechamente con usted para completar su verificación sin problemas, asegurando que su reserva con OffGrid Campers WA proceda sin retrasos.

¿Están permitidas las aventuras Off-Road?

Está permitido conducir por carreteras no asfaltadas designadas oficialmente. Sin embargo, no está permitido acceder a playas ni a pistas exclusivas para 4×4. Los viajes cortos a campings autorizados, como los que se encuentran dentro de los Parques Nacionales, son aceptables. Sí se permite conducir por la playa de Lucky y Wharton, en Esperance, ya que la arena es bastante firme en esta zona.

Es fundamental que comente con nosotros los destinos que tiene previstos y que se asegure de que conoce bien las rutas que pretende seguir. Por favor, investigue a fondo antes de finalizar su ruta de viaje.

Además, para proporcionar una capa adicional de protección para cada reserva fuera de carretera, le pediremos que complete la Lista de Comprobación Off-Road de Camplify.

Cobertura integral a través de Camplify

• Asistencia en Carretera Nacional NRMA
• Amplia Cobertura de Seguro
• atención al cliente 24/7
• Mantenimiento Profesional del Vehículo

Ubicación

Con sede en Perth, Australia Occidental. Cerca del Aeropuerto.

Horarios de recogida y entrega

Para garantizar una experiencia sin problemas con OffGrid Campers WA, le rogamos que respete nuestro horario designado de recogida y devolución:

• Horario de funcionamiento:
  • Recogida: Entre las 7:00 AM y las 6:00 PM
  • Entrega: Entre las 7:00 AM y las 6:00 PM
• La puntualidad es clave:
  • Llegar a tiempo garantiza una entrega sin problemas de su campista.
  • Si prevé llegar tarde, infórmenos lo antes posible para poder realizar los ajustes necesarios.
• Horario ampliado:
  • En casos excepcionales, si necesita que le recojamos o le dejemos fuera del horario estándar, póngase en contacto con nuestro equipo de asistencia con antelación. Haremos todo lo posible por atender su petición en función de la disponibilidad.

¿Listo para comenzar su aventura fuera de la red?